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[VIP 멤버십] VIP 멤버십에 가입하려면 별도의 가입비를 지불해야 하나요?
VIP 멤버십은 페스룸 정기구독자에게 주어지는 등급이자 혜택입니다.
별도의 가입 절차나 가입비 없이 정기구독을 이용 중인 고객에게 자동적으로 VIP 멤버십 자격이 주어집니다.
[VIP 멤버십] VIP 멤버십은 언제까지 이용 가능한가요?
정기구독 중인 상품이 1개 이상 존재할 경우 VIP 멤버십이 유지되며, 모든 정기구독을 해지하면 VIP 멤버십 또한 종료됩니다.
멤버십 등급이 사라지면, 멤버십 등급 획득 직전 회원 등급으로 복원됩니다.
[VIP 멤버십]VIP 멤버십 혜택이 궁금해요!
VIP 멤버 등급이 되면 아래와 같은 혜택이 제공됩니다.
1. 전제품 상시 ~60% 할인
2. 정기구독 회차별 할인
3. 헬스케어 기기 최저가 구매
4. 상시 구매 5% 적립
5. 추가 쿠폰 3장 / 월 1회
6. VIP 키트 증정 / 년 1회
[루푸 자동 화장실] 화장실 사용 가이드 영상이 있나요?
자세한 루푸 화장실 사용 방법은 아래 안내드리는 영상을 참고 부탁드립니다.
https://www.youtube.com/watch?v=X-xDfUTg_wo&t=0s
[루푸 자동 화장실] 페스룸 케어 앱은 어떻게 사용하나요?
자세한 페스룸케어 앱 사용 방법은 아래 안내드리는 영상을 통해 확인 가능하십니다.
https://www.youtube.com/watch?v=OKIVnc9Yxf0&t=9s
[루푸 자동 화장실] 거름망이 휘어져 있어요.
중앙부로 모래가 잘 흐를 수 있도록 거름망 하단부에 곡선 디자인을 적용했습니다.
이는 제품 불량이 아니며 청소 시 문제를 발생시키지 않으므로 사용에 참고하시기 바랍니다.
[루푸 자동 화장실] 페스룸 케어 아이디 / 비밀번호를 잊어버렸어요.
- 아이디 분실 시
> 카카오 상담톡(@페스룸)으로 문의주시면 안내 도와드리겠습니다.
- 비밀번호 분실 시
> 로그인 화면 하단 [이메일로 계속하기] 클릭 > 하단의 [비밀번호 찾기] 클릭 > 가입한 이메일 주소 입력 > 인증 메일 화면 확인
> 이메일 인증 완료 후 확인 > 비밀번호 재설정 > 재설정한 비밀번호로 로그인
[루푸 자동 화장실] 앱 연동 후 어떤 기능을 사용할 수 있나요?
[페스룸 케어] 앱 연동 시 아래와 같은 기능들을 사용할 수 있습니다.
- 원격 제어
> 청소 / 슬립 모드 즉시 작동
> 배설물통 잔량 확인
- 기기 설정
> 청소 대기 시간 설정
> 모래 교체 주기 설정
> 슬립모드 예약 설정(일자 및 시간)
- 데이터 기록
> 사용 환경 확인(온/습도)
> 실시간 사용 기록 (체중, 사용 횟수, 사용 시간)
> 월간 리포트 발행 (전후 데이터 비교를 위해 연동 후 첫 2개월 사용 후 발행됩니다.)
- 기기 관리
> 소프트웨어 업데이트
TIP !
기기 관리 및 데이터 기록 외에도 패밀리 스코어를 쌓아 다양한 혜택을 받을 수 있습니다.
[루푸 자동 화장실] 앱은 어떤 스마트폰 버전부터 지원되나요?
페스룸 케어 앱의 지원 OS 버전은 아래와 같습니다.
- 안드로이드
> 최소 지원 버전 : 안드로이드 5.0 이상
> 권장 버전 : 안드로이드 9.0 이상
- 아이폰
> 최소 지원 버전 : iOS 12.4 이상
> 권장 버전 : iOS 13.0 이상
[루푸 자동 화장실] 제품 사용을 위해 반드시 앱과 연동해야 하나요?
루푸 자동화장실은 앱 연동 없이 단독으로 사용 가능합니다.
다만 앱과 연동하여 체중 및 배설 습관 등 확인해 주시는 것을 권장드립니다.
[페스룸케어] 앱에서 사용 기록을 확인하고 고양이의 배설 건강을 점검해 보세요!